رئيس قسم التميز والجودة

الوصف الوظيفي

قيادة وتطوير منظومة التميز المؤسسي والجودة وإدارة العمليات والسياسات المؤسسية في الدائرة، بما يضمن تحقيق الريادة المؤسسية والاستدامة والجاهزية المستقبلية، وتعزيز التنافسية وفق أفضل الممارسات العالمية ومعايير برامج التميز الحكومي.

المؤهلات و المهارات

شهادة بكالوريوس أو الماجستير في مجال التميز أو الجودة أو ما يعادلها من جامعة معترف بها.

EFQM يفضل شهادات تخصصية و تدريبية في مجال التميز مثل شهادة

سنوات الخبرة:

بكالوريوس 10 سنوات من الخبرة في مجال التميز أو إدارة الجودة أو ما يعادله.

ماجستير 8 سنوات من الخبرة في مجال التميز أو إدارة الجودة أو ما يعادله.

المهارات الوظيفية

اجادة التواصل والكتابة باللغتين العربية والإنجليزي

استخدام برامج “Microsoft Office” بجدارة عالية.

القدرة على تقييم الأداء المؤسسي

المعرفة بنظام إدارة الجودة.

المعرفة بأنظمة ومتطلبات برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز

المعرفة بالأسس والمفاهيم المتعلقة بمجال التطوير المؤسسي.

تحليل الفجوات وتحديد فرص التحسين المؤسسي

التفكير الابتكاري واستشراف المستقبل

مهارات العرض والتقديم للإدارة العليا

إتقان أدوات تحليل البيانات وإعداد التقارير