تعلن شركة بيس لخدمات النقل والتخزين (Pace Movers and Storage) في دولة الكويت عن حاجتها لتعيين موظف مركز اتصال (Call Center Agent) للانضمام إلى فريق خدمة العملاء بدوام كامل، لتولى مسؤوليات الرد على الاستفسارات وإدارة علاقات العملاء بمقر الشركة في مدينة الكويت.
استقبال اتصالات العملاء والرد على الاستفسارات المتعلقة بخدمات النقل والتخزين بمهنية عالية.
التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة وسرعة بالتنسيق مع الأقسام المعنية.
إدخال وتحديث بيانات العملاء والطلبات على الأنظمة الرقمية المعتمدة لمركز الاتصال.
المتابعة المستمرة مع العملاء لضمان تقديم تجربة خدمة متميزة وتحقيق أعلى مستويات الرضا.
اشتراط الجنسية العربية (للمتقدمين من الجنسيات العربية فقط).
خبرة عمل لا تقل عن 3 سنوات في مجال مراكز الاتصال وخدمة العملاء.
إجادة تامة وتحدث طلق باللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).
القدرة والجاهزية للعمل ضمن النوبات المسائية (ليست نوبات ليلية ممتدة للفجر).
مهارات اتصال ممتازة، وقدرة عالية على حل المشكلات، والتعامل مع مهام متعددة تحت الضغط.
مهارات جيدة في استخدام الحاسب الآلي وأنظمة تشغيل مراكز الاتصال.
أعلنت شركة أوريدو في الكويت عن فتح باب التدريب والتوظيف في عدد من التخصصات مثل خدمة العملاء والمبيعات…
لمزيد من الوظائف تصفح:
