مسؤول أول إدارة الشبكات

يعلن بنك الخليج (GB) في دولة الكويت عن حاجته لتعيين مسؤول أول ضمن فريق البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للعمل من مقر البنك (On-site)، لتولى مسؤوليات دعم التشغيل والمراقبة اليومية لأنظمة الشبكات، الخوادم، وسعات التخزين لضمان استقرار وأمن الخدمات المصرفية.

المهام

المساعدة في عمليات الصيانة والمراقبة اليومية للبنية التحتية المادية والافتراضية (الخوادم، وحدات التخزين، وأجهزة الشبكات).

دعم عمليات نشر وتكوين وتحديث (Patching) خوادم الويندوز والأنظمة المرتبطة بها وحل مشكلاتها الأساسية.

مراقبة تنبيهات النظام ومؤشرات الأداء، والإبلاغ الفوري عن أي أعطال أو قراءات غير طبيعية.

الاستجابة لطلبات الدعم الفني المحالة من المكتب المساعد وتقديم دعم تقني من المستوى الثاني (Second-line support).

التعاون مع مهندسي النظام لحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات وتوثيق خطوات الحل.

المشاركة تحت إشراف الإدارة في مشاريع ترقية البنية التحتية، ترحيل البيانات، واختبار الأنظمة الجديدة.

تحديث وثائق تكوين الأنظمة والعمليات بانتظام، والالتزام بسياسات أمن المعلومات والمتطلبات الرقابية وضوابط التدقيق الداخلي.

الشروط

شهادة جامعية أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، أو أي تخصص ذي صلة.

خبرة عمل تتراوح بين 2 إلى 3 سنوات في مجال البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات أو الدعم الفني للأنظمة.

معرفة أساسية بإدارة خوادم الويندوز (Windows Server)، أساسيات الشبكات، والأنظمة الافتراضية (VMware / Hyper-V)، ويفضل الإلمام بالحوسبة السحابية (Azure / AWS).

مهارات تواصل جيدة جداً والقدرة على العمل الجماعي والتنسيق مع قطاع الخدمات المصرفية للأفراد وبقية أقسام البنك.

الشهادات المهنية (ميزة إضافية):

شهادات شبكات وأمن معلومات أساسية مثل (CompTIA A+ / Network+ / Security+).

شهادة أساسيات مايكروسوفت أزور أو ما يعادلها.

شهادة (ITIL Foundation) مفضلة وليست إلزامية.