مساعد مدير متجر

تعلن مجموعة الفطيم عن حاجتها لتعيين مساعد مدير متجر لعلامة “واتسونز” (Watsons) بالدوام الكامل في الدوحة، لدعم مدير المتجر في قيادة الفريق وتوجيهه نحو تحقيق أعلى مستويات الخدمة ومستهدفات المبيعات والأرباح.

المهام الأساسية

الجانب المالي والربحية: قيادة وتقييم أداء المبيعات، ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للمتجر مثل (UPT وATV)، ووضع خطط لترشيد المصروفات، والحفاظ على نسبة الهدر والسرقات (Shrinkage) دون الحدود المقبولة.

الجانب التجاري والتشغيلي: الإشراف على تنسيق المنتجات وتوافرها على الأرفف، وإدارة عمليات الجرد الدوري، وضمان تقديم خدمة عملاء تفوق التوقعات والتعامل المهني مع الشكاوى.

إدارة العروض والولاء: تفعيل برامج الولاء وزيادة المشاركة فيها، والتحقق من التنفيذ الدقيق لكافة الأنشطة الترويجية والعروض التسويقية داخل المتجر.

الإجراءات والأنظمة: دعم تطبيق السياسات واللوائح الداخلية مع إدارة المستندات اليومية (التقارير، الإيداعات البنكية، المرتجعات، والاستبدال)، والقيام بمهام الكاشير عند الحاجة.

إدارة الأفراد: المشاركة في إعداد خطط التطوير الشخصي والمهني للفريق، ومراجعة تقييمات الأداء، والعمل على رفع مستوى التفاعل والارتباط الوظيفي للموظفين.

المؤهلات والشروط

شهادة البكالوريوس.

خبرة عمل لا تقل عن سنتين في قطاع التجزئة وإدارة الفرق (يفضل في قطاع مستحضرات التجميل والعناية).

معرفة جيدة بصناعة التجميل وأحدث صيحاتها، مع دراية تامة بعمليات التجزئة، وإدارة المخزون، والتنسيق البصري (Visual Merchandising).

مهارات تحليلية قوية وقدرة على فهم تقارير البيع والأنظمة الرقمية للمتاجر.

مهارات قيادية متميزة في إدارة الأفراد، وحل المشكلات، والقدرة على اتخاذ المبادرات والعمل بروح الفريق.