وظائف كول سنتر عربي في الإمارات بكبري الشركات لجميع الجنسيات

وظائف كول سنتر عربي في الإمارات ننشرها لكم ضمن وظائف خدمة عملاء في الامارات دوام كلي للعمل في شركات كبري في دبي والتقديم متاح لجميع الجنسيات من الذكور والاناث وننشر لكم تفاصيل الوظائف والشروط وطريقة التقديم علي الوظائف.

وظائف كول سنتر عربي في الإمارات

واليكم احدث وظائف الكول سنتر في الامارات من شركتي تاسك tasc وبتيل الدولية:

1- مطلوب موظفين كول سنتر (وكيل مركز الاتصال) شركة tasc

المسؤوليات الرئيسية:

الرد على المكالمات الواردة والإجابة على استفسارات العملاء بطريقة احترافية
إجراء مكالمات صادرة لمتابعة العملاء حسب الحاجة
تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب/الأدوات المناسبة
التعامل مع شكاوى العملاء، وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الأطر الزمنية المحددة.
الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء، ومعالجة حسابات العملاء، وحفظ المستندات
اتبع إجراءات وإرشادات وسياسات التواصل
تحديد المشكلات وإحالتها إلى الإدارات المختصة عند الضرورة
تحقيق أهداف الأداء الفردية والمساهمة في أهداف الفريق

المتطلبات:

إتقان اللغة العربية والإنجليزية (شفهياً وكتابياً)
العمر أقل من 25 عامًا (اعتبارًا من تاريخ تقديم الطلب)
مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات
يُعدّ الإلمام الأساسي بالحاسوب ومعرفة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ميزة إضافية.

اذا لم يكن لديك سيرة ذاتية يمكنك انشاء سيرة ذاتية مجانا ومميزة في ثواني معدودة من خلال موقعنا عبر الزر التالي:

٢- مطلوب موظفين مركز الاتصال  (كول سنتر) شركة بتيل الدولية

الغرض من الوظيفة:

سيسعى موظف مركز الاتصال إلى تقديم خدمة استثنائية للعملاء عبر مركز خدمة عملاء بتيل. وسيكون بمثابة سفير للعلامة التجارية، حيث سيجيب على مكالمات العملاء الواردة، ويتلقى الطلبات، ويحل شكاوى العملاء، ويقدم معلومات عن جميع منتجات وخدمات وقائمة طعام بتيل.

متطلبات الخبرة والتعليم:

خبرة لا تقل عن سنة واحدة في قطاع الضيافة
إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
يفضل متحدث باللغة العربية.

شهادات/دبلومات المرحلة الثانوية

قدمنا لكم اعلان وظائف كول سنتر عربي في الإمارات لجميع الجنسيات للمزيد من الوظائف تصفح قسم وظائف الامارات علي موقعنا ويمكنك ترك تعليق بالوظيفة التي تبحث عنها وسنوفرها لك في اقرب فرصة.