مسؤول شؤون المرضى

مطلوب مسؤول شؤون المرضى للعمل في الدوحة قطر براتب مميز للمواطنين والوافدين حيثما جاء إعلان مركز سدرة للطب عن الوظيفة ونوضح لكم التفاصيل كالتالي.

المسؤوليات

• تسجيل المرضى بدقة وتحديث بياناتهم لضمان استمرارية دورة الإيرادات.

• التحقق من هوية المرضى والسجلات الطبية والبيانات الحيوية بدقة.

• الحفاظ على سرية المعلومات وخصوصية المرضى في جميع المعاملات.

• مراجعة أهلية التأمين والحصول على الموافقات المسبقة للتحصيل المالي.

• أرشفة وثائق الهوية والتأمين إلكترونياً وتوثيق التوقيعات والموافقات.

• جدولة المواعيد المعقدة والتنسيق مع الأقسام الطبية والمالية.

• تحصيل الرسوم في نقاط البيع ومعالجة مستحقات الضرورة الطبية.

• التنسيق بين خدمات الدعم (مختبر، صيدلية، ترجمة) لخدمة المرضى.

• التعامل بلباقة وتعاطف مع المرضى وذويهم وفق قيم المؤسسة.

الشروط

• شهادة ثانوية أو دبلوم كحد أدنى.

• خبرة في الاستقبال، إدخال البيانات، وخدمة العملاء.

• إتقان أنظمة الجدولة والتسجيل (Cerner و Epic).

• شهادة معتمدة في الوصول للرعاية الصحية (CHAM أو ما يعادلها).

• مهارة في استخدام أنظمة القياسات الحيوية وتوثيق المستندات طبياً.

• إلمام بإجراءات التحصيل المالي، الضرورة الطبية، والمصطلحات الطبية.

• دقة عالية في إدخال البيانات وإدارة الوقت والتنظيم.

• إتقان اللغة الإنجليزية واستخدام برامج “مايكروسوفت أوفيس”.