مدير عمليات الطاقم

أعلنت شركة طيران الرياض عن توفر وظيفة “مدير عمليات الطاقم” للعمل ضمن قطاع العمليات، وذلك بهدف قيادة عمليات الطاقم على مدار الساعة وضمان استمرارية الرحلات الجوية بكفاءة عالية وفق أعلى معايير السلامة والامتثال التشغيلي داخل بيئة طيران حديثة ومتطورة.

الوصف الوظيفي:

يتولى مدير عمليات الطاقم مسؤولية الإشراف الكامل على أنشطة مركز التحكم في الطاقم ومركز عمليات الطاقم، مع ضمان إدارة الجداول التشغيلية بكفاءة والحفاظ على استمرارية الرحلات حتى في حالات الاضطرابات التشغيلية أو نقص الطواقم ويشمل الدور قيادة الاستجابة الفورية للحالات التشغيلية الطارئة واتخاذ القرارات المتعلقة بتوزيع الطواقم وتغطية المناوبات بالتنسيق مع فرق العمليات المختلفة، بما يضمن استمرارية العمل بسلاسة وعلى مدار 24 ساعة يوميًا كما يقوم المدير بالإشراف على إعداد جداول الطيارين وطاقم الضيافة الجوية، مع ضمان الالتزام بمعايير العدالة والمرونة والتوافق مع الأنظمة واللوائح التنظيمية الخاصة بالطيران المدني، بالإضافة إلى إدارة الاحتياطي التشغيلي لضمان الجاهزية اليومية للرحلات ويتولى أيضًا مراقبة الإرهاق والتأهيل المهني للطواقم، وإدارة المخاطر التشغيلية، مع الالتزام الكامل بمتطلبات الهيئة العامة للطيران المدني (GACA) ومنظمة الطيران المدني الدولي (ICAO)، إلى جانب قيادة خطط التحسين المستمر والجاهزية للتدقيق والحوكمة التشغيلية ويعمل مدير عمليات الطاقم على إدارة التكاليف التشغيلية المرتبطة بالطاقم مثل الاستخدام والاحتياطي والخدمات اللوجستية والفنادق، بما يحقق التوازن بين الكفاءة التشغيلية والانضباط المالي.

الشروط:

شهادة جامعية في تخصص مناسب.
خبرة لا تقل عن 7 سنوات في عمليات الطيران أو التحكم والتخطيط التشغيلي للطاقم.
خبرة سابقة في التحكم بالطاقم أو إعداد الجداول التشغيلية.
فهم قوي لمعايير FTL وFRMS واللوائح التنظيمية الخاصة بالطيران.
خبرة قيادية في بيئة تشغيلية تعمل على مدار الساعة.
القدرة على إدارة فرق العمل واتخاذ القرارات السريعة أثناء الأزمات التشغيلية.

المتطلبات:

مهارات قوية في التخطيط وإدارة العمليات التشغيلية.
القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات التشغيلية المناسبة.
خبرة في إدارة جداول الطواقم والتعامل مع الاضطرابات التشغيلية.
مهارات قيادية عالية وقدرة على إدارة فرق متعددة.
فهم شامل لمعايير السلامة والامتثال في قطاع الطيران.
مهارات ممتازة في التواصل والتنسيق بين الإدارات المختلفة.
القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير.
إجادة استخدام الأنظمة التشغيلية الخاصة بإدارة الطواقم والرحلات.