مضيف/مضيفة

تعلن شركة مطاعم ومشروبات رائدة في دولة قطر عن توفر وظائف في قطر براتب يتراوح بين 1852 و3704 ريال قطري. مضيف/مضيفة (Host/Hostess).

المسمى الوظيفي: مضيف/مضيفة (Host/Hostess)

المهام:

• استقبال الضيوف القادمين والمغادرين بابتسامة وتوجيههم إلى مقاعدهم وتقديم القائمة.

• إبلاغ الضيوف بالعروض الحالية والتعريف بالموظف المسؤول عن خدمتهم.

• تلبية احتياجات وطلبات الضيوف الخاصة.

• مراقبة احتياجات الضيوف طوال فترة تواجدهم لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.

• الحفاظ على علاقات جيدة مع الضيوف لضمان راحتهم حتى لحظة المغادرة.

• الرد على المكالمات الهاتفية الخاصة بالمطعم.

• إدارة تدفق الضيوف وتوفير أوقات انتظار دقيقة للضيوف.

• مساعدة طاقم الخدمة في ترتيب وتنظيف الطاولات وإدارة المقاعد.

• المساهمة في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال وإدارة الأدوات والقوائم.

• تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها المدير.

الشروط:

• إتمام المرحلة الثانوية كحد أدنى، ويفضل الحصول على مؤهل أعلى.

• خبرة سابقة في المطاعم (يفضل ولا تعد شرطاً أساسياً).

• إجادة القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة.

• معرفة قوية بالحاسب الآلي ونظام ويندوز والإنترنت وبرامج Word.

• معرفة أنظمة حجز المطاعم ونظام MICROS تعد ميزة إضافية.

• القدرة على تنفيذ التعليمات المكتوبة والشفوية.

• امتلاك مهارات رياضية أساسية.

• مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل.

• مظهر لائق واحترافي.

• التمتع بمهارات ممتازة في خدمة العملاء.

• الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على تعدد المهام.