تعلن شركة نابكو الوطنية عن وظيفة موظف خدمة العملاء عن بعد بشهادة الثانوية لمختلف الجنسيات بالشروط الاتية.
استلام ومعالجة طلبات العملاء بدقة في النظام.
الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والأسعار والتوافر وحالة التسليم.
التنسيق مع أقسام المبيعات والمستودعات والخدمات اللوجستية والمالية لضمان سلاسة تنفيذ الطلبات.
مراقبة حالة الطلبات ومتابعتها لضمان التسليم في الوقت المحدد.
التعامل مع شكاوى العملاء وتصعيد المشكلات عند الضرورة.
حفظ وتحديث سجلات العملاء وملفات الطلبات.
إعداد تقارير الطلبات اليومية ودعم التقارير التشغيلية.
إبلاغ العملاء وفرق المبيعات بتوافر المخزون وتحديثات التسليم.
ضمان توثيق جميع الطلبات والمرتجعات وإشعارات الدائن بشكل صحيح.
المساعدة في حل المشكلات المتعلقة بالفواتير مع قسم الحسابات.
القيام بأي مهام أخرى يكلف بها مشرف/مدير خدمة العملاء.
شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في مجال مماثل أو ذي صلة.
اعلنت بنك الإمارات الإسلامي في الامارات عن توفر وظائف عن بعد من المنزل براتب ثابت لمختلف التخصصات للرجال…
لمزيد من الوظائف تصفح:
