نحن نبحث عن مدير خدمة عملاء افتراضي للعمل عن بعد براتب 2000 درهم للرجال والنساء من مختلف الجنسيات بالشروط الاتية.
التعامل مع استفسارات العملاء عبر المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والقنوات الإلكترونية.
تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات وحل مشاكل العملاء.
القيام بالمهام الإدارية بما في ذلك إدخال البيانات وحفظ الملفات وإدارة السجلات.
صيانة قواعد بيانات العملاء والوثائق الداخلية.
التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات ومتابعتها.
درجة البكالوريوس أو الدبلوم في أي تخصص.
خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في خدمة العملاء أو الأدوار الإدارية.
مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس / تطبيقات أوفيس (وورد، إكسل، أوتلوك، باوربوينت)
معرفة أساسية بأنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات إدارة البريد الإلكتروني.
مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.
القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة افتراضية.
اللغة الإنجليزية: إجادة تامة (كتابةً وتحدثاً) – إلزامي.
الراتب من 1000 إلى 2000 درهم إماراتي.
اعلنت بنك الإمارات الإسلامي في الامارات عن توفر وظائف عن بعد من المنزل براتب ثابت لمختلف التخصصات للرجال…
لمزيد من الوظائف تصفح:
