مسؤول مبيعات

تعلن مجموعة ماجد الفطيم الرائدة في قطاع التجزئة والترفيه (MAF Lifestyle) عن حاجتها لتعيين مسؤول مبيعات (Sales Associate) بنظام الدوام الكامل من مقر الشركة في العاصمة، مدينة الكويت، لتولى مسؤولية تقديم خدمة عملاء استثنائية وتحقيق الأهداف البيعية المحددة للعلامة التجارية.

المهام الأساسية

تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء وفقاً لتوجيهات المجموعة، وفهم احتياجات النزلاء لضمان تجربة تسوق متميزة.

التعامل مع استفسارات ومخاوف العملاء بسرعة واحترافية، وتصعيد الحالات المعقدة إلى مدير المتجر عند الحاجة.

تحقيق المستهدفات البيعية المحددة بدقة واستخدام أساليب مبتكرة لتجاوزها بانتظام.

توظيف المعرفة العميقة بالمنتجات لزيادة المبيعات عبر آليات البيع البديل (Up-selling) والبيع المتقاطع (Cross-selling).

المحافظة على مظهر المتجر وتنظيمه طوال الوقت، والمساعدة في أعمال النظافة والترتيب وإعادة تعبئة النواقص على الرفوف.

الالتزام التام بسياسات ولوائح أمن المتجر للمساهمة في تقليص نسب فقدان أو عجز المخزون.

استخدام مهارات البيع المتقدمة لإتمام المعاملات التجارية عالية القيمة وبناء قاعدة عملاء دائمين.

توجيه ومساعدة العملاء في العثور على البضائع المطلوبة أو طلبها من فروع وماركات أخرى تابعة للمجموعة في حال عدم توفرها.

الشروط والمؤهلات

شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

خبرة عمل تتراوح بين سنة إلى سنتين في قطاع التجزئة والمبيعات (ويُرحب بتقدم الخريجين الجدد).

مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على التعامل مع الجمهور وخدمة العملاء.

شرط أساسي: إجادة تامة وتحدث طليق باللغة العربية (Fluent Arabic).