مستشار عملاء

مطلوب مستشار عملاء للعمل بالدوحة في قطر بموجب عقد عمل مع مجموعة علي بن علي، ليتولى تمثيل العلامة التجارية كممثل لها، والترحيب بالعملاء وتقديم أفضل تجربة تسوق لهم، وبناء علاقات طويلة الأمد لزيادة المبيعات وتعزيز الولاء للمتجر.

المهام الأساسية

استقبال العملاء بأسلوب راقٍ وتوجيههم داخل المتجر، وتقديم المشورة الفنية والمهنية حول مختلف المنتجات والفئات المتاحة.

تقديم اقتراحات مخصصة للعملاء تلائم تطلعاتهم، وإطلاعهم المستمر على العروض الخاصة الحصرية وتشكيلات المنتجات الجديدة.

بناء وتطوير علاقات متينة وطويلة الأمد مع العملاء باستخدام أدوات التواصل المعتمدة لتعزيز ولائهم للعلامة التجارية.

الحفاظ على ترتيب وجودة المنتجات المعروضة بالموقع، وضمان نظافة ووضوح بطاقات الأسعار وتخزين البضائع بشكل سليم وفني.

التعاون مع فريق العمل بالمتجر والمشاركة الفعالة في كافة الأنشطة اليومية لتحقيق المستهدفات البيعية الجماعية للفرع.

رصد وتحديد فرص تطوير وتحسين عمليات البيع وتقديم الملاحظات والمقترحات الميدانية للإدارة لتسهيل التطوير المستمر.

الشروط والمؤهلات

شهادة الثانوية العامة كحد أدنى مع شغف بالعمل في قطاع مبيعات التجزئة الفاخرة.

خبرة عملية تتراوح بين سنة إلى سنتين في مجال المبيعات، ويفضل أن تكون في قطاع الأزياء والملابس الفاخرة أو المتاجر الكبرى.

إجادة تامة وتحدثاً وكتابة للغتين العربية والإنجليزية بطلاقة للتواصل الفعال مع مختلف العملاء.

مهارات تواصل متميزة وقدرة عالية على بناء شبكة علاقات قوية مع العملاء بروح المبادرة والنزاهة والاحترافية.

مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على التعلم السريع والتكيف للعمل بروح الفريق في بيئة عمل تفاعلية وسريعة الحركة.