أعلنت إدارة فندق الكرام الفندقية عن توفر وظائف شاغرة بمسمى موظف استقبال فندق في مدينة مكة المكرمة، براتب شهري قدره 4,000 ريال سعودي. ويتضمن الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها وتقديمها، ويتشمل ذلك إدارة الحجوزات وإجراءات تسجيل الدخول والخروج.
المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق
نوع العمل: دوام كامل (فترة صباحية / مسائية)
الموقع: منطقة مكة المكرمة – مكة المكرمة
الراتب: 4,000 ريال سعودي
الجنس: ذكور وإناث
عدد الوظائف المتاحة: 2
المهام:
الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
العمل على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
الحرص على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق المعتمدة.
تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى مثل وكالات السفر والحجوزات.
مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير بناءً على ذلك.
الشروط:
خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال العمل.
استقبال الضيوف والترحيب بهم، وإتمام إجراءات التسكين والمغادرة بكفاءة. يتضمن الدور الرد على الاستفسارات الهاتفية وضمان تقديم تجربة…
نبحث عن مساعد مدير خدمات ضيوف يتمتع بروح الترحيب ومهارات خدمة ممتازة للانضمام إلى فريق الافتتاح في منتجع…
