تعلن شركة حسن جميل للسيارات لتوظيف استشاري خدمة العملاء لا يشترط الخبرة للعمل ضمن فريق إدارة خدمة الضيوف، مع التركيز على التواصل المستمر مع الضيوف، تقييم الخدمات المقدمة، حجز مواعيد الصيانة.
متابعة الضيوف لتحديد مواعيد الحضور للصيانة الدورية.
تقديم التقارير الدورية لمدير الصيانة بشأن شكاوى الضيوف.
تقديم التقارير الدورية حول التواصل مع الضيوف.
استقبال اتصالات الضيوف والرد على الاستفسارات المتعلقة بالصيانة.
حجز مواعيد الصيانة وفقًا لمواعيد الضيوف المتاحة والمواعيد المتاحة في المنشأة.
حفظ جميع السجلات والتقارير الخاصة بالضيوف.
تحديث قواعد البيانات مع جميع التغييرات وحالة كل ضيف حالي أو محتمل.
القدرة على حل المشاكل واتخاذ القرارات المناسبة.
إجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج الحاسب الآلي.
إجادة اللغة الإنجليزية.
اللباقة في الحديث والقدرة على الإقناع.
مهارات عالية في التفاوض.
المؤهلات والخبرة:
الحد الأدنى للمؤهل: دبلوم
الحد الأعلى للمؤهل: بكالوريوس
الخبرة: يفضل الخبرة السابقة في مجال خدمة العملاء (غير إلزامي).
تقديم الدعم الفني والمباشر للعملاء لحل استفسارات المشتروات والمدفوعات والمشاكل التقنية عبر المراسلة والهاتف. كما يضمن تقديم تجربة…
ستكون مسؤولاً عن مراقبة وتقييم وتحسين جودة تفاعلات العملاء لتعزيز رضاهم وولائهم. بالإضافة إلى ذلك، ستقدم تدريباً للموظفين…
تقديم خدمة استقبال وإدارة احترافية وعالية الجودة للمرضى والأطباء والموظفين والزملاء والعاملين في مجال الرعاية الصحية وغيرهم. العمل…
مساعدة الشركة على النمو بشكل أفضل من خلال تحقيق رضاء العميل ومتابعة مؤشرات الأداء بشكل شهري الاستجابة السريعة…
التفاعل مع العملاء لتقديم ومعالجة المعلومات استجابةً للاستفسارات والمخاوف والطلبات المتعلقة بالمنتجات والخدمات مسؤول عن العمل كحلقة وصل…
الواجبات والمسؤوليات : استقبال مكالمات المرضى والإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم. في حال عدم توفر الأطباء أو انشغالهم باجتماعات…
تعلن مكتبة جرير عن توفر وظيفة (مسؤول مبيعات) للسعوديين للعمل في فروع الشركة بمدينة الرياض والدمام والخبر، وذلك…
تطرح شركة الفطيم للسيارات فرصة مميزة للعمل في مجال خدمة العملاء والضيافة داخل صالات العرض، بهدف تقديم تجربة…
أعلنت شركة المراعي عن توفر وظيفة موظف استقبال (Receptionist) في مدينة الملك عبد الله الاقتصادية برابغ ، لتولي…
تعلن مكتبة جرير عن توفر وظيفة “فني صيانة هواتف” للسعوديين للعمل بمدينة الرياض، وذلك ضمن بيئة عمل احترافية…
لمزيد من الوظائف تصفح:
