وظائف شركة زين الكويت 2025 (قطاع الاتصالات)

وظائف شركة زين الكويت في قطاع الاتصالات، حيث توفر فرص عمل متنوعة للشباب الطموح وتتيح بيئة عمل مبتكرة تساعد على التطور والنمو المهني ضمن أكبر شركات الاتصالات في الكويت.

وظائف شركة زين الكويت

الوظائف المتاحة لدي شركة زين:

1- موظف مركز الاتصال 

عن الوظيفة:
تعلن شركة زين الكويت عن حاجتها إلى موظف مركز اتصال ليكون نقطة التواصل الأولى مع العملاء وتقديم المساعدة بطريقة احترافية تعكس قيم ورسالة الشركة.

المسؤوليات:

• استقبال ومعالجة مكالمات العملاء بكفاءة.

• تقييم المشكلات وحلها في الوقت المناسب.

• تزويد العملاء بالمعلومات حول المنتجات والخدمات.

• الترويج لعروض وخدمات زين المناسبة لاحتياجات العملاء.

• الالتزام بمؤشرات الأداء الفردية والجماعية.

المتطلبات:

• شهادة ثانوية أو دبلوم فأعلى.

• خبرة من 0 إلى 3 سنوات في مجال مشابه.

• مهارات تواصل ممتازة (تحدثاً واستماعاً).

• إجادة استخدام MS Office.

• الأفضلية للمتحدثين بلغتين.

• القدرة على العمل تحت الضغط.

2- فرص تقنية للخريجين الجدد 

عن الوظيفة:
تعلن شركة زين الكويت عن فرص تقنية مميزة للخريجين الجدد في مجالات نظم المعلومات، الهندسة، وعلوم الحاسب، للانضمام إلى عدة أقسام منها: التكنولوجيا، التسويق، المالية، الموارد البشرية، الاستراتيجية.

المسؤوليات:

• المساهمة في المشاريع التحليلية والبحثية.

• إعداد تقارير ودراسات لدعم القرارات الاستراتيجية.

• حضور الاجتماعات والمشاركة في صياغة الحلول.

المتطلبات:

• بكالوريوس في نظم المعلومات، الهندسة أو علوم الحاسب.

• تدريب سابق أو خبرة عملية قصيرة.

• مهارات تواصل وتحليل قوية.

• مهارات عرض وتقديم ممتازة.

• القدرة على العمل ضمن فريق بروح إيجابية.

3- محلل شرائح مسبقة الدفع 

عن الوظيفة:
يختص محلل شرائح مسبقة الدفع بدعم تطوير وتنفيذ منتجات وخدمات موجهة لشرائح العملاء، مع تحليل اتجاهات السوق وسلوك العملاء وضمان نجاح الحملات التسويقية.

المسؤوليات:

• إعداد أوراق المفاهيم والتصاميم للمنتجات الجديدة.

• التنسيق مع فرق التسويق، التقنية، المبيعات، والشؤون القانونية.

• إجراء تحليلات ما بعد الإطلاق لقياس الربحية والأداء.

• متابعة مؤشرات الأداء (KPIs) وتقديم تقارير للإدارة.

• البحث في اتجاهات الأسواق العالمية وتطبيق النتائج محلياً.

المتطلبات:

• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير/MBA).

• خبرة 3 سنوات فأكثر.

• إتقان MS Office والأدوات التحليلية مثل Jira وTrello.

• خبرة في تصميم رحلات العملاء وتحليل البيانات.

• مهارات تواصل وتفاوض قوية.

4- أخصائي إدارة قيمة المؤسسات 

عن الوظيفة:
يختص أخصائي إدارة قيمة المؤسسات بتطوير وتنفيذ استراتيجيات للحفاظ على العملاء وزيادة القيمة المكتسبة عبر خدمات الاتصالات الموجهة للشركات، مع استخدام التحليل المتقدم للبيانات لدعم اتخاذ القرار.

المسؤوليات:

• تحليل بيانات العملاء لتحديد فرص النمو والاحتفاظ.

• تصميم حملات لتحسين الإيرادات وتقليل معدل إلغاء الخدمة.

• تطبيق تقنيات التحليل التنبئي والتجزئة.

• التعاون مع فرق المبيعات والمنتجات والتسويق.

• تقييم فعالية الحملات وتقديم توصيات للتحسين.

المتطلبات:

• بكالوريوس في الأعمال أو التحليل أو الهندسة (يفضل ماجستير).

• خبرة من 3 إلى 5 سنوات في CVM أو CRM بمجال الاتصالات B2B.

• إجادة أدوات التحليل (SQL, Tableau, Power BI, Python).

• معرفة بخدمات الاتصالات (المحمول، إنترنت الأشياء، الحوسبة السحابية).

• مهارات تنظيمية وتحليلية ممتازة.

في حال لم تكن هذه الوظائف مناسبة لك، لا يزال بإمكانك تصفح قائمة وظائف الكويت المتجددة