تعلن جهة حكومية في إمارة دبي عن توفر شاغر وظيفي براتب 39,000 درهم، وذلك ضمن بيئة عمل احترافية تهدف إلى تحقيق أعلى مستويات جودة الخدمات وسعادة المتعاملين، وفق أفضل الممارسات الحكومية والمعايير العالمية.
يتولى مدير قسم الخدمات مسؤولية الإشراف الكامل على مراكز الخدمة وضمان تقديم خدمات حكومية متميزة وفق معايير التميز المؤسسي، مع التركيز على سعادة المتعاملين، وتطبيق منظومة الـ 7 نجوم، والالتزام بأعلى معايير التشريفات والبروتوكول الرسمي.
إدارة وتشغيل مراكز الخدمة والإشراف على فرق العمل لضمان جودة الأداء.
تطبيق معايير سعادة المتعاملين ومنظومة الـ 7 نجوم والتميز في تقديم الخدمات.
الإشراف على إجراءات التشريفات والبروتوكول الرسمي في الفعاليات والاستقبالات.
تطوير وتحسين إجراءات العمل لضمان الكفاءة وسرعة إنجاز المعاملات.
متابعة مؤشرات الأداء ورفع التقارير الدورية للإدارة العليا.
التنسيق مع الجهات الداخلية والخارجية ذات العلاقة.
التعامل الاحترافي مع كبار الشخصيات والزوار الرسميين.
ضمان الالتزام بالسياسات واللوائح الحكومية المعتمدة.
أن يكون المتقدم إماراتي الجنسية (خلاصة قيد).
الجنس: ذكر.
حاصل على درجة البكالوريوس كحد أدنى.
خبرة لا تقل عن 7 سنوات في:
إدارة مراكز الخدمة الحكومية
سعادة المتعاملين
منظومة الـ 7 نجوم
التشريفات والبروتوكول
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
مهارات قيادية وتنظيمية عالية.
قدرة متميزة على التواصل واتخاذ القرار.
📍 مكان العمل: دبي
🕘 أيام العمل: من الاثنين إلى الجمعة
⏰ ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا
💰 الراتب: 39,000 درهم إماراتي
يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع كتابة (مدير قسم الخدمات) في عنوان البريد الإلكتروني.
يعلن جهاز المحاسبة بالإمارات العربية المتحدة عن وظيفة مدير مكتب للرجال والنساء من مختلف الجنسيات بالشروط الاتية. المسؤوليات…
تعلن شركة الإمارات العالمية للألمنيوم عن توفر وظيفة محلل أول – مخاطر الائتمان في دبي للمواطنين والمقيمين بالشروط…
لمزيد من الوظائف تصفح:
