مساعد مبيعات

وظيفة مساعد مبيعات في الكويت لحملة المؤهلات المتوسطة فأعلي (ثانوية عامة) كما اعلنت الشركة عبر منصتها الرسمية للتوظيف ونوضح لكم كافة الشروط والمسؤوليات كالتالي.

المسؤوليات

• استقبال العملاء والتفاعل معهم بأسلوب ودي واحترافي يسهل التواصل.
• فهم احتياجات العملاء وتقديم مشورة الخبراء وتوصيات حول المنتجات الإلكترونية كالهواتف الملحقات، والأجهزة المنزلية.
• شرح ميزات المنتجات ومواصفاتها وفوائدها، وتثقيف العملاء حول التقنيات والاتجاهات الإلكترونية الناشئة.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الفردية ومستهدفات المتجر ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• العناية بطريقة عرض المنتجات، وملصقات الأسعار، وتنظيم صالة العرض وفقاً لمعايير الشركة.
• التعامل بمسؤولية مع عمليات الدفع النقدي، والبطاقات الائتمانية، ووسائل الدفع المعتمدة الأخرى.
• دعم إجراءات افتتاح وإغلاق المتجر وفقاً للمتطلبات التشغيلية.
• معالجة استفسارات العملاء وشكاويهم وعمليات الإرجاع والاستبدال باحترافية وفي الوقت المحدد طبقاً لسياسات الشركة.
• التعاون مع أعضاء الفريق لضمان سلاسة العمليات اليومية وتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء.
• نقل ملاحظات العملاء، ومشكلات المنتجات، واتجاهات المبيعات إلى إدارة المتجر.
• حضور جميع الدورات التدريبية المطلوبة لتعزيز المعرفة بالمنتجات وتطوير مهارات البيع باستمرار.

المؤهلات المطلوبة

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• خبرة مثبتة في مجال مبيعات التجزئة.
• توجه قوي نحو خدمة العملاء وإرضائهم.
• مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي جيدة.
• القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق عمل متكامل.