يعمل ممثل خدمة العملاء كنقطة الاتصال الأولى داخل العيادة، حيث يتولى استقبال المرضى والزوار والرد على استفساراتهم باحترافية، بالإضافة إلى إدارة المواعيد وتسجيل بيانات المرضى والتنسيق مع الأطباء والإدارات المختلفة لضمان تقديم تجربة خدمة مميزة. كما يشمل الدور التعامل مع المكالمات، متابعة البريد الإلكتروني، تحصيل الرسوم، والحفاظ على تنظيم منطقة الاستقبال بما يعكس صورة احترافية للمنشأة الطبية.
الشروط:
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مشابهة
إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة
مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة
القدرة على العمل بنظام المناوبات
مهارات تنظيم وإدارة وقت عالية
اللباقة وحسن التعامل مع المرضى والزوار
المتطلبات:
شهادة الثانوية العامة كحد أدنى
يفضل مؤهل جامعي
إجادة استخدام برامج Microsoft Office
القدرة على إدارة المواعيد والبيانات الطبية
مهارات التعامل مع الهاتف والبريد الإلكتروني والأنظمة الإدارية
تُعلن شركة تقنية مالية رائدة عن تنظيم يوم توظيف مفتوح لوظائف ممثلي خدمة العملاء في مدينة الرياض، مع…
تعلن شركة السوق المالية السعودية (تداول) عن توفر وظائف استقبال وتنسيق إداري، لتتولى مهام تقديم الدعم الإداري، وتنظيم…
ممثل خدمة العملاء هو الواجهة الأساسية للشركة ونقطة الاتصال الأولى مع العملاء. تتركز مهمته في ضمان أعلى مستويات…
مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل لدي شركة كبري براتب 4500 – 6500 ريال والتقديم متاح للسعوديات والمقيمات وذلك…
تابي تعلن عن وظائف خدمة العملاء عن بُعد للرجال والنساء براتب ٧٥٠٠ ريال، مع فرص للمتقدمين ذوي الخبرة…
لمزيد من الوظائف تصفح:
