أخصائي خدمة عملاء

يكون مسؤولا عن استقبال الزوار وتقديم تجربة ممتعة وآمنة لجميع العملاء داخل المركز. تتضمن المهام الإشراف المباشر على الأطفال ومتابعتهم أثناء استخدام الألعاب والمرافق والتأكد من الالتزام بإرشادات السلامة والمحافظة على تنظيم الموقع ونظافته بشكل مستمر. كما يتطلب الدور التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية تضمن رضا الزوار وتقديم تجربة ترفيهية مميزة للعائلات والأطفال، ويجب أن يتمتع المتقدم بمهارات تواصل عالية والقدرة على العمل بروح الفريق وتحمل ضغط العمل مع الالتزام بأوقات العمل التي تشمل عطلة نهاية الأسبوع والأيام الأكثر ازدحامًا بما في ذلك الخميس والجمعة والسبت.

الواجبات والمهام الرئيسية:

خدمة عملاء للعمل في مركز ترفيهي مخصص للأطفال والعوائل، بحيث يكون مسؤولًا عن استقبال الزوار وتقديم تجربة ممتعة وآمنة لجميع العملاء داخل المركز. تتضمن المهام الإشراف المباشر على الأطفال ومتابعتهم أثناء استخدام الألعاب والمرافق والتأكد من الالتزام بإرشادات السلامة والمحافظة على تنظيم الموقع ونظافته بشكل مستمر. كما يتطلب الدور التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية تضمن رضا الزوار وتقديم تجربة ترفيهية مميزة للعائلات والأطفال، ويجب أن يتمتع المتقدم بمهارات تواصل عالية والقدرة على العمل بروح الفريق وتحمل ضغط العمل مع الالتزام بأوقات العمل التي تشمل عطلة نهاية الأسبوع والأيام الأكثر ازدحامًا بما في ذلك الخميس والجمعة والسبت.