مضيفة استقبال

تعلن سلسلة فنادق فورسيزونز (Four Seasons Hotel) في قطر عن حاجتها لـ مضيفة استقبال (Hostess) للانضمام إلى فريق قطاع الأغذية والمشروبات الفاخر، وتولى مسؤولية الترحيب بالضيوف وإدارة الحجوزات بمقر الفندق بالدوحة.

المهام

استقبال الضيوف والترحيب بهم، وتوجيههم فوراً نحو الطاولات المجهزة وفقاً لأعدادهم وتفضيلاتهم الخاصة.

تجهيز منصة الاستقبال، ومراجعة سجل الحجوزات اليومي، وتوزيع الطاولات على النوادل بشكل متوازن يضمن الحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة.

الرد على الاتصالات الهاتفية، وتدوين حجوزات المطعم، وتقديم معلومات وافية للعملاء حول الخدمات المتاحة بالفندق.

استباق احتياجات المراجعين والرد على استفساراتهم، والتعرف على الضيوف الدائمين ومخاطبتهم بأسمائهم بانتظام.

فحص قوائم الطعام (Menus) اليومية للتأكد من سلامة مظهرها ونظافتها، مع الإلمام الكامل بمكونات الأطباق والوجبات اليومية الخاصة.

المساعدة في تعديل وتحديث قوائم الطعام، والتأكد من التجهيز الصحيح للطاولات قبل استقبال المجموعات.

الشروط

شهادة جامعية (يفضل في تخصص إدارة الفنادق والمطاعم).

خبرة من 2 إلى 4 سنوات في الفنادق والمنتجعات الفاخرة فئة الخمس نجوم.

إجادة تامة وتحدث طليق باللغة الإنجليزية (تعتبر معرفة اللغة العربية ميزة إضافية).

مهارات تواصل ممتازة، والقدرة على العمل الاحترافي والانسجام التام مع فريق العمل.

المزايا

سكن عالي الجودة ومجهز بالكامل بجميع الخدمات.

مواصلات مجانية من وإلى العمل، ووجبات مجانية بمطعم الموظفين.

تأمين صحي شامل، وتذاكر طيران سنوية مدفوعة الأجر لقضاء الإجازة.

برامج تدريبية وتطويرية متميزة مع فرص ترقية عالمية داخل الفندق.

ليالٍ إقامة مجانية بفنادق فورسيزونز حول العالم وبرامج تقدير للموظفين.