موظف استقبال فندق

تعلن مجموعة فنادق ذا أبوظبي إيدشن في دولة الإمارات العربية المتحدة عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى “موظف استقبال” للعمل ضمن فريقها بمدينة أبوظبي، لتقديم خدمات استقبال ومساعدة النزلاء طوال فترة إقامتهم.

المسمى الوظيفي:

موظف استقبال / ممثل خدمة الضيوف

المهام:

إتمام إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للنزلاء بسلاسة ومرونة.

تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي تساعد النزلاء وتوجههم طوال فترة إقامتهم.

معالجة الاحتياجات التشغيلية اليومية وتلبية طلبات واستفسارات الضيوف بفاعلية.

إعداد وإكمال التقارير المطلوبة ومشاركة المعلومات البارزة حول المعالم السياحية والمنطقة المحلية مع النزلاء.

الالتزام التام بسياسات وإجراءات الشركة، والمحافظة على سلامة مكان العمل وحماية أصول الفندق.

المحافظة على سرية المعلومات الخاصة بالعمل والنزلاء والالتزام بمعايير الجودة العالية.

الحفاظ على المظهر الشخصي المهني والارتداء الصحيح للزي الموحد والتواصل اللائق مع الجميع.

القدرة البدنية على الحركة، الوقوف، أو المشي لفترات طويلة، والتعامل اليدوي مع الأغراض التي يصل وزنها إلى 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.

الشروط:

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

لا تشترط خبرة عملية سابقة في هذا المجال.

لا تشترط خبرة إشرافية سابقة.

لا يتطلب الحصول على تراخيص أو شهادات مهنية محددة.