مدير حسابات

تعلن شركة طلبات في دولة قطر عن حاجتها لتعيين مدير حسابات شركاء بنظام الدوام الكامل من مقر الشركة في الدوحة، لتولى مسؤولية إدارة وتطوير العلاقات مع شركاء المنصة من المطاعم والمتاجر، ومساعدتهم على تحسين مبيعاتهم وتقديم الدعم الاستشاري اللازم لنمو أعمالهم.

المهام الأساسية

إدارة وتطوير علاقات الشركاء: بناء وتوطيد علاقات عمل متينة وطويلة الأجل مع المطاعم والمتاجر القائمة، وتقديم الاستشارات اللازمة لدعم نموها على المنصة لضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا والولاء.

تقديم الاستشارات المستندة إلى البيانات: تحليل مؤشرات الأداء التشغيلي والبيعي، ومراجعة تسعير القوائم والترويج اللوجستي لتقديم توصيات عملية تسهم في زيادة الإيرادات والكفاءة التشغيلية للشركاء.

تحسين الحسابات وتنشيط المبيعات: اقتراح حملات تسويقية وعروض ترويجية لزيادة حجم الطلبات، ومساعدة الشركاء في تحسين محتوى صفحاتهم (هيكلة القوائم، الصور، وأوقات التوصيل) لجذب عملاء جدد.

التنسيق المشترك وحل المشكلات: التعاون مع فرق التسويق، الدعم اللوجستي، والعمليات لحل المشكلات الطارئة للشركاء بكفاءة وسرعة وضمان تلبية متطلباتهم.

إدارة وتجديد العقود: التفاوض لتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان استمرار الشراكات الاستراتيجية، ومتابعة التزام الشركاء باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) ومعايير الجودة المعتمدة.

الشروط والمؤهلات

خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجالات إدارة الحسابات، المبيعات، أو نجاح الشركاء (وتعتبر الخبرة في قطاعات تكنولوجيا الأغذية، السلع الاستهلاكية سريعة الدوران، أو التجارة الإلكترونية ميزة إضافية).

مهارات تحليلية ممتازة مع القدرة على التعامل مع لوحات البيانات وتحليل أرقام الأداء عبر البرمجيات المختلفة.

مهارات تواصل قوية، تفاوض مقنع، وبناء علاقات مهنية ممتازة مع الآخرين.

التمتع بعقلية تركز على إرضاء العميل وتقديم قيمة مضافة مستمرة للشركاء.

القدرة على العمل الذاتي والإنتاجية بمرونة عالية في بيئة عمل سريعة النمو والتطور.

إتقان تام للغة العربية (شرط أساسي للقبول) إلى جانب مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.