موظف استقبال – الكويت

يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستويات الضيافة والاحترافية، ويلبي الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك.

يقدم المساعدة للنزلاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق، وساعات العمل، وموظفي الفندق الرئيسيين، والفعاليات الداخلية، والاتجاهات، وما إلى ذلك.

يستجيب لجميع طلبات الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب . سيكون التفاعل مع الضيوف شخصيًا وعبر الهاتف؛

يتولى حل شكاوى النزلاء ، ويبحث عن فرص لتقدير الخدمة وتخصيصها.

تجربة لجميع الضيوف

الشروط

تُعتبر الخبرة التي تزيد عن سنة واحدة في العمل داخل فندق فاخر أو بيئة مماثلة ميزة إضافية.

مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتواصل.

الحساسية الثقافية، والتوجه نحو خدمة العملاء

التركيز على الضيف وفهم أهمية تفضيلات الضيف .

مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية.

المزايا

إقامة فردية مع وجبات كاملة في مجمع سكني عالي الجودة ومجهز تجهيزاً جيداً.

ليالٍ مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم.

تذاكر إجازة منزلية مدفوعة الأجر.

وجبات طعام عالية الجودة للموظفين.

توفير خدمة نقل مجانية من وإلى العمل.

خدمة واي فاي عالية السرعة في أماكن إقامة الموظفين ووسائل النقل.

فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة.

تصريح العمل

سيقوم الفندق بتقديم طلب للحصول على تصريح العمل للمرشح الناجح