موظف استقبال

تعلن عيادة “ألار ميديكال” (ALARA MEDICAL) في مدينة الكويت عن حاجتها إلى تعيين موظف استقبال بدوام كامل وشغل حضوري، ليكون الواجهة الأولى للعيادة ونقطة التواصل الأساسية مع المراجعين والزوار، والقيام بالمهام الإدارية والتنظيمية لضمان سير العمل بكفاءة.

المهام الرئيسية

• استقبال المراجعين والزوار بأسلوب لبق ومهني وتوجيههم بالشكل المناسب.
• إدارة وجدولة مواعيد المرضى وتنظيمها بدقة لمنع التكدس.
• الرد الفوري على المكالمات الهاتفية الواردة ومعالجة الاستفسارات.
• تحصيل الرسوم والمدفوعات مقابل الخدمات الطبية، وحفظ السجلات المالية، وتسوية المعاملات اليومية.
• التعامل مع مطالبات التأمين الصحي والتنسيق مع الشركات المزودة لضمان استرداد المبالغ في الوقت المحدد.
• إدخال بيانات المرضى وتحديث السجلات الطبية الإلكترونية بانتظام على نظام العيادة.
• تنظيم البريد الوارد والصادر وتقديم الدعم الإداري والمكتبي العام لفريق العمل.

الشروط والخبرات

• الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى.
• خبرة عمل سابقة كموظف استقبال أو في خدمة العملاء ضمن القطاع الطبي والعيادات (شرط أساسي).
• مهارات تواصل قوية باللغتين العربية (شرط أساسي) والإنجليزية.
• مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة عالية على أداء المهام المتعددة بدقة واحترافية.
• إجادة استخدام الأنظمة والبرامج الطبية الإلكترونية المخصصة لإدارة العيادات والسجلات.
• امتلاك سلوك إيجابي، مظهر مهني لائق، وقدرة على التعامل مع المرضى بلطف.
• امتلاك إقامة كويتية سارية وقابلة للتحويل (شرط أساسي).

المزايا الوظيفية

• عمل حضوري بدوام كامل في مدينة الكويت.
• راتب شهري ثابت ومحدد بقيمة 300 دينار كويتي.
• العمل ضمن بيئة طبية متميزة ومتطورة توفر الاستقرار المهني.