أعلن مصنع آفاق الغذاء في مدينة الدمام عن توفر 7 وظائف في الدمام للرجال والنساء شاغرة بمسمى خدمة عملاء براتب يتراوح بين 5,600 إلى 7,500 ريال شهري.
المسمى الوظيفي
أخصائي خدمة عملاء.
المهام
إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لوضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة وضمان المتابعة المستمرة لها.
المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء واستقبال والرد على طلبات واستفسارات المتعاملين بفعالية وكفاءة بالتنسيق مع الإدارات المعنية.
تطوير برامج ومبادرات متقدمة بهدف تعظيم جودة أنظمة خدمة العملاء وبناء نموذج متكامل للخدمة.
تحليل البيانات والمعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء والشكاوى وسد الثغرات.
إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات والحلول الملائمة وحفظها في قاعدة البيانات وفق السياسات المعتمدة.
الشروط والمؤهلات
الحصول على درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية:
الإعلان والاتصال التسويقي.
العلاقات العامة.
خدمات العملاء.
السكرتارية التنفيذية.
أعلنت شركة عقارية مقرها الرياض عن توفر وظائف خدمة عملاء عن بعد للرجال والنساء للعمل بدوام كامل وجزئي…
أعلنت شركة PulseMediaNL عن توفر فرصة عمل بمسمى ممثل خدمة عملاء وإداري (Customer Service Representative Admin) للعمل عن…
تعلن شركة سيارات في مدينة الرياض عن توفر فرصة عمل لموظف/ة كول سنتر خدمة عملاء براتب يتراوح بين…
أعلنت شركة ماكدونالدز عن توفر وظائف خدمة عملاء تتضمن تقديم خدمات الدعم والرد على استفسارات العملاء، مع توفير…
تعلن مكتبة جرير عن توفر وظائف خدمة عملاء (كول سنتر) في عدة مناطق بالمملكة لحملة الثانوية فأعلي برواتب…
الواجبات والمسؤوليات : استقبال مكالمات المرضى والإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم. في حال عدم توفر الأطباء أو انشغالهم باجتماعات…
تابي تعلن عن وظيفة خدمة عملاء في الرياض براتب يصل إلى 17,000 ريال، متاحة لجميع الجنسيات لحملة الخبرات…
أعلنت شركة PulseMediaNL عن توفر فرصة عمل بمسمى أخصائي دعم العملاء (Customer Support Specialist – Remote) للعمل عن…
أعلنت مجموعة الطاير عن وظائف شاغرة لديها في متجر SKIMS في الرياض والتقديم متاح لجميع الجنسيات حملة شهادة…
أعلنت مجموعة الطاير عن وظائف شاغرة لديها في متجر Gymshark في الرياض والتقديم متاح لجميع الجنسيات حملة شهادة…
لمزيد من الوظائف تصفح:
