تعلن شركة فنادق جراند حياة (Grand Hyatt) في دولة الكويت عن حاجتها لتعيين مضيفة استقبال (Hostess) بنظام الدوام الكامل في مدينة الكويت.
المسؤوليات
- استقبال الضيوف والترحيب بهم في مطاعم الفندق، وإرشادهم إلى طاولاتهم بأسلوب لبق.
- بناء علاقات إيجابية وتفاعلية مخصصة مع الضيوف لتقديم تجربة وصول استثنائية لا تُنسى في المطعم.
- إدارة ومتابعة حجوزات الطاولات والتنسيق بين المجموعات لضمان انسيابية العمل.
- مساعدة طاقم الخدمة في صالة الطعام عند الحاجة لضمان سرعة تلبية الطلبات.
- الحفاظ على الهدوء والاتزان والقدرة على التعامل مع المهام المتعددة وطلبات الضيوف في بيئة عمل ديناميكية ومتغيرة.
الشروط
- الحصول على شهادة جامعية أو دبلوم ذي صلة في إدارة الفنادق أو السياحة.
- خبرة عمل لا تقل عن سنتين في العمليات الفندقية والمطاعم.
- امتلاك شخصية اجتماعية، بشوشة، وودودة، ومظهر لائق ومميز.
- مهارات قوية جداً في خدمة العملاء، التواصل الفعال، وبناء العلاقات مع الآخرين.
